Ответ NosMag:
Здравствуйте, Светлана!

Спасибо за отзыв и важное замечание!

В свою защиту хотели бы сказать, что за все 6 лет сотрудничества с курьерской службой СДЭК еще ни разу наши клиенты не обращались к нам с проблемой испорченного курьерского пакета, из-за которого пострадал товар внутри. Он сам по себе достаточно плотный - при обычных встрясках во время транспортировки или под тяжестью других грузов с товаром внутри ничего не случается. Кроме того, такой пакет заклеивается с подворотом, чтоб ничего внутрь не попало, и мы стараемся отправлять товары без пустот внутри транспортной упаковки, чтоб не было возможности сильно согнуть и таким образом повредить фабричные картонные этикетки на носках.

Но даже если вдруг будет нарушена транспортная упаковка, клиенты могут всегда связаться с нами по нашей бесплатной линии 8-800-333-13-27 и, осмотрев содержимое, отказаться от получения заказа, ничего не оплачивая.
При любых проблемах с товаром мы стараемся решить ситуацию в пользу клиента!