Ответ NosMag:
Спасибо Вам за отзыв и за доверие!
Ведь не каждый клиент готов предоплачивать свои заказы, опасаясь нарваться на "кота в мешке" или обман.
В общем, оставайтесь и дальше с нами)

С наступающими праздниками Вас!

Ответ NosMag:
Большое спасибо за чудесный отзыв!
Очень рады, что с нашей помощью Вам удалось с любимыми не расставаться!)
Будем ждать Вас за новыми покупками, возможно решитесь заказать гораздо больше пар в следующий раз для бОльшей экономии)

Ответ NosMag:
Здравствуйте, Елена!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что в ближайшем будущем купленный товар оставит у Вас более приятное впечатление!

По времени звонков восстановили ход событий, виновные наказаны строгим выговором!
Нам жаль, что за 10 мин после Вашего заказа мы не успели перезвонить Вам для подтверждения заказа, и Вам пришлось позвонить нам самостоятельно.
Перед выставлением обещанного счета на оплату заметили, что в Ваш заказ можно добавить товар на сумму 40 рублей или больше, чтоб Вы смогли сэкономить 145 руб на доставке. О чем менеджер Анна собиралась Вам сразу сообщить, да только другой клиент позвонил со своим вопросом, а потом через полчаса после заказа позвонили Вы во второй, он же последний раз.
Жаль конечно, что такие задержки не скрасила открывшаяся возможность сэкономить, но в следующий раз обещаем выполнить в кратчайшие данные Вам обещания, не взирая ни на что!